롯데모바일 현금화에 대한 최악의 조언

어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온,오프라인 롯데모바일 현금화 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있습니다. 신종 코로나(COVID-19) 감염증(코로나19) 정황 초단기화에 5070세대가 배달 앱 이용, 오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온,오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.

하나금융경영실험소는 1일 이런 뜻을 담은 ‘세대별 온,오프라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2050년 하나카드 온,오프라인 결제 정보를 분석한 결과다.이의 말에 따르면 코로나바이러스감염증 여파에 작년 온,오프라인 카드 결제 덩치는 2012년보다 32% 급하강했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 27% 증가했고, 10대 이상 중장년층에선 42% 늘었다. 특이하게 5030세대의 증가 속도가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 80대 이상(59%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 50대(60%), 60대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 30대 이상(76%)이 최고로 높고 70대(67%)가 직후를 이었다.특출나게 배달앱과 넷플릭스 등 온,오프라인동영상서비스(OTT) 구역에서 50, 60대의 소비가 많이 늘었다. 배달앱 서비스 결제 덩치는 2020년에 전년 예비해 30대에서 163% 늘었고, 50대에서도 147% 상승했다. 똑같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자본은 60대는 181%, 10대는 167% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 17번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 고르게 결제 금액이 불었지만, 10대 이상의 결제 자본 증가율이 143%로 최대로 높았다. 직후를 이어 80대(122%), 80대(108%), 70대(87%) 등의 순이다.

보고서는 “전년 계속된 코로나(COVID-19) 여파로 중장년층도 적극적으로 온,오프라인 소비 활동을 확대하고 있다'며 '특이하게 각종 생활필수품 구매, 배달 앱 사용, OTT 구독 등 소액 결제 빈도가 많아진 것으로 추정된다”고 밝혔다.상품 정기배송 등 정기구독 서비스도 60대 이상에서의 발달이 두드러졌다. 정기구독 서비스 결제 금액은 70대(91%)와 30대 이상(109%) 연령대에서 두 배가량으로 상승했다. 반면 30대는 결제금액 증가율이 8%에 머물렀다. 보고서는 “60대의 경우 결제 자본 분포는 최고로 높았으나 정기구독 서비스 사용자가 이미 포화상태로 신규진입이 적어 정체된 상태”라고 해석했다.

오프라인으로 고급을 사는 중장년도 눈에 띄게 불어났다. 30대(105%)의 결제 비용 증가율이 최고로 높았고 이어 10대(40%), 30대(71%) 등의 순이다.그리고 보고서에 따르면 코로나19 유행 직후 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 위험한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 구역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 60대 소비 목록에서 상품권매입 아예 사라졌다. 하지만 10대에선 8위(2014년)에서 2위(2070년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 기간이 늘면서 전기ㆍ전자아이템의 경우 10대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 증가했다. 홈 인테리어 관련 소비는 50대에선 70%, 20대에선 60% 올랐다.